Política de Privacidad

Compromiso con tu Privacidad

En Xenolyrivox, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría financiera.

Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a darte control sobre tu información personal.

Información que Recopilamos

Cómo Utilizamos tu Información

• Para proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera personalizada
• Para comunicarnos contigo sobre tu suscripción y programar consultas
• Para mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback y patrones de uso
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

Compartición de Datos

Limitamos el compartir tu información a estas situaciones específicas:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

Tus Derechos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho al olvido: puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
• Derecho a retirar consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestro sitio.

Para información detallada sobre cookies, consulta nuestra Política de Cookies. Política de Cookies

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de la suscripción más 7 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales españolas.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Mayores de 18 años únicamente

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos: